Внедрение Мониторинга (Operations Bridge и Network Operations Management)

Основная цель мониторинга — устранение проблем в ИТ-инфраструктуре до проявления их влияния на бизнес.

Мониторинг проводят по двум направлениям:

1. По инфраструктуре.
   Если в компании внедрена система мониторинга инфраструктуры, то это позволит снизить время простоя компонентов ИТ-инфраструктуры, повысит уровень производительности и доступность ее компонентов и ПО для бизнеса. С помощью мониторинга инфраструктуры отслеживается работоспособность серверного и сетевого оборудования, а также программного обеспечения для бизнеса.
2. По сервисам.
   Использование мониторинга сервисов поможет увеличить производительность персонала и качество обслуживания, повысить доступность сервисов и снизить затраты на их поддержание. Для системы мониторинга IТ-сервисов должен быть сформирован каталог услуг, а для каждой услуги (сервиса) должна быть разработана ресурсно-сервисная модель (РСМ), которая отображает связь между услугой и компонентами инфраструктуры.

Мы внедряем продукты компании Micro Focus для мониторинга ИТ-систем: Operations Bridge и Network Operations Management.

Ориентируясь на современные требования по отказоустойчивости и безопасности, эффективная система мониторинга является ключевым компонентом инфраструктуры, которая позволят «видеть» что происходит сейчас, какие формируются тренды, а также даёт ключевую информацию для принятия решений.